（北京市场调查）（北京三方神秘顾客）（北京神秘顾客暗访）当前生态环保成为群众关切，居民生态环境满意度调研，是衡量区域环境治理成效、优化环保政策的重要抓手。为掌握群众真实环境诉求，某市委托调研机构开展全域居民生态环境满意度专项调研，为生态保护科学决策夯实数据基础。

本次调研兼顾样本覆盖面与代表性，面向全市各片区、各年龄段、各类职业常住居民开展走访摸排，融合线上网络问卷、线下街头随机走访两种调研模式，累计回收三千余份有效问卷，既降低市民参与门槛，也调研数据客观可信。

综合调研数据来看，全市居民整体生态环境评价向好，多数群众对本地环境治理成果表示认可，同时空气、水环境质量是群众最为关心的两大民生环境问题。群众普遍认可政府阶段性环保工作成效，但也提出明确诉求，希望加大环境执法监管，从严查处企业违规排污行为，并常态化开展全民环保宣传教育，引导群众主动参与环境共治。

对比历年调研数据可见，本地生态环境满意度整体稳步提升，空气、水体治理成效获得群众直观认可，但土壤污染防控、全域生态修复等领域仍存在短板，群众满意度有待进一步提升。

结合调研反映的问题，调研机构提出针对性治理思路：持续细化空气、水质常态化监测与综合治理；启动土壤污染专项治理工程，生态；压实环境监管责任，提高排污违法成本；多层次开展环保科普宣传，凝聚全民护绿合力。

此次调研梳理出群众最真实的环境期盼，形成详实的一手民生数据，为当地补齐环境治理短板、优化生态保护举措提供支撑，持续推动人居生态环境持续向好发展。